Social Media Tips สั้นๆจากกูรูชื่อดังอย่าง Guy Kawasaki

0

วันนี้มีทิปส์ในการทำ Social Media ดีๆ มาฝากจาก Guy Kawasaki กูรูการตลาดชื่อดังระดับโลกครับ

1.เริ่มต้นตั้งแต่เมื่อวาน
เมื่อคุณคิดจะสร้างธุรกิจ หรือ ออก Product ใหม่ ทางกูรูชื่อดังแนะนำว่า ควรที่จะโปรโมทสินค้านั้นๆพร้อมกับการพัฒนาสินค้านั้นๆเลย โดยไม่จำเป็นต้องทำขั้นตอนตามตำราหนังสือที่เราเรียนกันมา ซึ่งเค้ากล่าวไว้ว่า โลกทุกวันนี้เป็นเหมือนเส้นขนาน คุณควรจะคิดที่จะสร้าง Social Media platform ตั้งแต่วันแรกที่คุณตัดสินใจจะขายสินค้าเหล่านั้นเลย

2.แบ่งการใช้งาน Social Network ให้เหมาะสม
Guy Kawasaki แนะนำให้ใช้ Social Media ต่างๆเพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน โดยเขาได้แบ่งออกเป็น 5 platform คือ

– Facebook >> People
ใช้สำหรับในการสื่อสารกับผู้คนรอบข้างที่เรามี Connection อยู่แล้วเป็นหลัก
– Twitter >> Perceptions
ใช้ในการสร้างชื่อเสียง รวมถึง ทำให้คนรู้จักเรามากยิ่งขึ้น
– Google + >> Passions
ใช้ในการแชร์ passion กับคนที่มีความมุ่งมั่น ปรารถนาในสิ่งเดียวกับตัวเรา
– Pinterest >> Pinning
ใช้ในการค้นหาไอเดียในการสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ รวมถึง ภาพสวยๆรอบตัวเรา
– Linkedin >> Pimping
ใช้ในการเป็น influencer ให้กับคนอื่นๆ รวมถึงการสร้างภาพลักษณ์ในความเป็น Professional ของเรา

3.ทำโปรไฟล์ให้น่าสนใจ
หลังจากที่เราได้ศึกษาและแบ่งช่องทางในการสื่อสารของเราแล้ว เราควรพัฒนา โปรไฟล์ของเราให้ดูน่าเชื่อถือ และ น่าสนใจต่อผู้มาอ่าน รวมทั้งรูปโปรไฟล์นั้นควรที่จะเป็นรูปของเรา เพื่อสร้างความจริงใจในการสื่อสารผ่าน Social Media

4.พยายาม link สู่สิ่งที่น่าสนใจ
พยายามโพสต์สิ่งที่ทำให้ ผลิตภัณฑ์ของเรา ดูน่าสนใจมากยิ่งขึ้น เช่น ร้านอาหาร อาจจะโพสต์ recipe หรือ ประโยชน์ของสารอาหารชนิดนี้ แทนที่จะเน้น ขายของเช่น Gift Voucher หรือ โปรโมชัน ต่างๆเป็นต้น เพื่อสร้างความน่าสนใจให้คนมาดูเพจของคุณ

5.เลียนแบบ
เนื้อหาที่อยู่ใน Social Media ควรที่จะเป็นเรื่องที่อยู่ในกระแส ลองสังเกตง่ายๆว่า คนส่วนใหญ่กำลังสนใจอะไร หรือ มีการโพสต์อะไร ในช่วงเวลานั้น แล้วก็โพสต์ตาม เพราะ จะสามารถดึงความสนใจจากผู้อ่านได้ง่าย โดยหากเป็นข้อมูลที่มีแหล่งที่มา ก็ควรจะให้เครดิตนั้นด้วย

6.Social Media ไม่ใช่พื้นที่ส่วนตัว
ทางนักการตลาดไม่ควรที่จะโพสต์เกี่ยวกับเนื้อหาของตัวเอง หรือ ผลิตภัณฑ์ของตัวเองมากเกินไป ควรเน้นที่ผู้อ่านจะได้ประโยชน์อะไรจากโพสต์นี้มากกว่า ซึ่งสัดส่วนที่เหมาะสม Kawasaki แนะนำว่า อาจจะเป็น เรื่องที่เกี่ยวข้องกับคนอื่น 95% และ เกี่ยวข้องกับตัวเอง 5% ไม่ใช่ 50:50

7.ทำในทางที่สร้างสรรค์ หรือ เงียบไปเลย
ควรหลีกเลี่ยง การโพสต์หรือคอมเม้นในเชิงลบ เด็ดขาด ! ถ้าไม่สามารถที่จะสื่อสารในทางบวก การเงียบต่อโพสต์จะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า เพราะ ข้อมูลเหล่านั้นจะติดตัวธุรกิจและบริษัทไปตลอด

8.ตอบ !
สิ่งหนึ่งที่แบรนด์ใหญ่มักจะผิดพลาดอยู่เสมอ ก็คือ การพยายามโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจ แล้วจากไปในบทสนทนา

9.มีรูปภาพในโพสต์
ในทุกโพสต์บน Social Media นั้นควรจะมีภาพที่น่าสนใจรวมอยู่ในนั้นด้วย เพื่อเป็นการดึงดูดผู้อ่านผ่านทางสายตา

10.โพสต์บ่อยๆ
นักการตลาดควรลืมกฎที่ว่า ควรโพสต์วันละ … ครั้ง หรือ ไม่ควรเกินกี่โพสต์ไปได้เลย ถึงแม้ว่าการโพสต์บ่อยนั้นๆอาจทำให้สูญเสีย follower แต่ Kawasaki ได้ให้แง่คิดว่า อาจทำให้ธุรกิจของคุณได้ follower ใหม่ๆ ซึ่งหมายถึง ขอดขายใหม่ๆอีกด้วย

ทั้งนี้ทั้งนั้นก็อยากให้บรรดานักการตลาดลองไปปรับใช้กันดูครับเผื่อจะได้ผลลัพธ์ในธุรกิจที่ดีขึ้นครับ
ขอขอบคุณข้อมูลจาก inc.com

Comments

comments

Share.

About Author

ผู้สนใจเกี่ยวกับการตลาด การบริหารธุรกิจ เทคโนโลยี IT มีความฝันที่จะแบ่งปันความรู้เพื่อเป็นประโยชน์ให้กับผู้สนใจทั่วไปต่อๆไป

Comments are closed.

%d bloggers like this: