หลังจากเปิดให้บริการแล้วในอเมริกาบ้านเกิด ล่าสุด บริการวันเสิร์ช "oneSearch" บริการสืบค้นข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือจากยาฮูขยายพื้นที่ครอบคลุมแคนานดาและภาคพื้นยุโรป 5 ชาติแล้ว ได้แก่ อังกฤษ สเปน อิตาลี เยอรมนี และฝรั่งเศส ถือเป็นการเพิ่มดีกรีในการแข่งขันระหว่างยักษ์ใหญ่ในตลาดอย่างกูเกิล ที่เปิดตัวบริการสืบค้นข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือออกมาก่อนหน้านี้

เจอราดีน วิลสัน (Geraldine Wilson) ประธานฝ่ายธุรกิจเทคโนโลยีเพื่อชีวิตของยาฮู ประจำภาคพื้นยุโรปนั้นเชื่อว่าการเปิดตัวบริการวันเสิร์ชจะได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากผู้บริโภค เนื่องจากจะสามารถตอบโจทย์ความต้องการในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคในท้องถิ่นได้ดีกว่าการสืบค้นข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต

"สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการจากการสืบค้นข้อมูลบนโทรศัพท์มือถือนั้นต่างจากความต้องการของผู้ที่สืบค้นด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์" วิลสันกล่าวพร้อมยกตัวอย่างประกอบว่า หากผู้ใช้ต้องการหาที่อยู่ร้านพิซซ่าที่อยู่ใกล้ที่สุด เพียงพิมพ์คำว่า pizza ลงในช่องสืบค้นบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือ ผู้ใช้ก็จะเห็นรายชื่อร้านที่อยู่บริเวณใกล้เคียงทั้งหมด ซึ่งนอกจากจะมีข้อมูลชื่อร้านแล้ว ยังมีข้อมูลที่อยู่ มีการจัดลำดับเรียงจากระยะทางใกล้ไกล รวมถึงเบอร์โทรศัพท์ที่ผู้ใช้สามารถคลิกโทรได้ทันที โดยผู้ใช้จะสังเกตได้ว่ารูปแบบการแสดงผลข้อมูลของบริการวันเสิร์ชนั้นต่างจากบริการสืบค้นข้อมูลบนคอมพิวเตอร์อย่างสิ้นเชิง

การเปิดใช้บริการวันเสิร์ชสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในประเทศแคนาดาและ 5 ชาติยุโรปครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากยาฮูชิมลางให้บริการครั้งแรกที่สหรัฐอเมริกาช่วงเดือน มีนาคมที่ผ่านมา การเปิดตัวครั้งนั้นถูกหลายฝ่ายมองว่าเป็นความพยายามในการสู้รบปรบมือกับยักษ์ใหญ่กูเกิลในตลาดอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือที่นับวันจะขยายตัวอย่างรวดเร็วขึ้นทุกที

ความพยายามของยาฮูในการทำให้บริการนี้ครอบคลุมความต้องการที่ครบถ้วน ทั้งการสืบค้นข่าวสาร รูปภาพ พยากรณ์อากาศ และข้อมูลการเงินแบบทันเหตุการณ์ ส่งผลให้ยาฮูครองยอดการใช้งานในสหรัฐอเมริกาส่วนใหญ่ได้เหนือกว่ากูเกิล โดยข้อมูลล่าสุดพบว่ามีสัดส่วนการใช้งานราว 85 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนมือถือทั้งหมด ตัวเลขดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของบริการค้นหาข้อมูลผ่านโทรศัพท์มือถือ ซึ่งจะทำให้ธุรกิจอีกหลายประเภทได้รับอานิสงส์ตามไปด้วย ทั้งธุรกิจให้บริการด้านแผนที่และอีเมล ธุรกิจร้านอาหารและภาพยนตร์ แน่นอนว่าจะส่งให้มีเม็ดเงินโฆษณาอัดฉีดในอุตสาหกรรมเพิ่มขึ้นในอนาคต

ก่อนหน้านี้ ยาฮูระบุว่ามีแผนจะขยายบริการค้นหาข้อมูลผ่านโทรศัพท์มือถือไปยังประเทศอื่นทั่วโลกภายในปีนี้ โดยอาศัยการเซ็นสัญญากับ 4 ผู้ผลิตโทรศัพท์รายใหญ่ของโลกได้แก่ โนเกีย โมโตโรลา ซัมซุง และแอลจี ผลจากการเซ็นสัญญาจะทำให้ผู้ผลิตทั้ง 4 ติดตั้งบริการวันเสิร์ชในโทรศัพท์มือถือของตัวเอง ซึ่งถือเป็นการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญที่น่าจับตามอง

ที่มา: ผู้จัดการออนไลน์ CyberBiz
http://www.manager.co.th/CyberBiz/ViewNews.aspx?NewsID=9500000051167