เมื่อวานนี้มีน้องคนนึงส่งเวบมาให้... http://www.helloduo.com
เป็นรูปแบบการตลาดแบบ Viral Marketing ที่เริ่มแพร่หลายในบ้านเรามากขึ้นแล้ว
หลังจากที่ก่อนหน้านี้การทำ Viral Marketing ในกลุ่มคนใช้อินเตอร์เนทมีการจำกัด
แต่นับว่าทุกวันนี้ คนเริ่มสนใจมากขึ้น เนื่องด้วย หากการตลาดตัวไหนโดน ได้ใจ และมีลูกเล่นชั้นเชิงที่แปลกแหวกแนว
มีโอกาสเกิดสูง... ไม่ใช่ดังเพียงแค่ ในโลกออนไลน์เท่านั้น.. แต่ดังข้ามไปถึง ในทีวี.. วิทยุด้วย...

ดังเราจะเคยเห็นมาแล้วก่อนหน้านี้..
ถ้ายังจำกันได้...
- คลิปเพลงหน้าทักษิณ ตอนยุบสภาฯ ที่เอามาทำเป็นเพลงได้ฮามาก...
- เพลงหมีแพนด้า... ที่แต่งมาสามปีไม่ดัง.. มาดังเอาตอนที่มีคนเอาลงเนท โหลดเป็นเสียงเรียกเข้ามือถือกัน
- คลิ๊ป YouTube สองหนุ่มเกาหลี ที่ทำท่าทาง ยียวนกวนบาทา...ร้องเพลงสลับกัน

ระยะหลัง ๆ นี้ผมไม่ค่อยได้อยู่ที่เมืองไทยเนื่องจากย้ายมาทำงานต่างประเทศ ทำให้พอจะมีเวลาอยู่กับตัวเอง ได้ครุ่นคิดถึงสิ่งที่ผ่านมาในวงการอินเทอร์เน็ตไทยแบบคนนอกมองคนในมากยิ่งขึ้น ผมคิดว่านะ...ผมคิดว่าผมได้เห็นอะไรบางอย่างเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตไทยในประเด็นที่ว่า "ทำไมธุรกิจด้านอินเทอร์เน็ตไทยถึงไม่ค่อยเวิร์ค" ในขณะที่ประเทศโลกที่หนึ่งเขาโตเอา ๆ แต่บ้านเราไม่ค่อยอู้ฟู่เอาซะเลย

วันนี้ผมขอเปลี่ยนบรรยากาศการเล่าเรื่องจากเดิมที่เขียนเชิงวิเคราะห์วิจารณ์ข่าวสาร ความเคลื่อนไหว ในวงการดอทคอมทั้งในบ้านเรา และต่างประเทศ มาเป็นการเล่าเรื่องประสบการณ์การทำงานกับทีมงานเว็บไซต์ Manager.co.th ของกลุ่มผู้จัดการบ้างนะครับ หวังว่าคงจะเป็นประโยชน์กับคุณผู้อ่านบ้างตามสมควร

ปลายปี 2542 ผมได้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในกองบรรณาธิการของหนังสือพิมพ์ผู้จัดการอย่างจับพลัดจับผลู ด้วยการฝากฝังของคุณพ่อ ซึ่งรู้จักกับคนในหนังสือพิมพ์ผู้จัดการมาตั้งแต่สมัยเรียนหนังสืออยู่ที่สหรัฐฯ โดยที่ไม่ได้คิดวางแผนอะไรไว้ก่อนเลยว่าจะเริ่มต้นชีวิตการทำงานด้วยการเป็นคนข่าว (ตอนเช้าก่อนออกจากบ้านผมยังทำหน้าเป๋อเหรออินโนเซนส์ถามคุณพ่ออยู่ว่าขอโทษนะครับพ่อ เราจะไปไหนกันเหรอ)

ปัจจัยหลักที่ทำให้การตลาดทำงานและเติบโตได้ นั่นก็คือ คนเรามีความต้องการ

ในยุคหิน สิ่งจำเป็นกับสิ่งที่ต้องการ เป็นสิ่งเดียวๆกัน คนเราต้องการการตอบสนองให้มีอากาศ อาหาร เครื่องนุ่งห่ม ที่อยู่อาศัยที่พอเพียง

หลังจากที่คนเราสามารถตอบสนองความต้องการพื้นฐานเรียบร้อยแล้ว เมื่อมนุษยชาติมี Industrial Revolution หรือการปฏิวัติอุตสาหกรรมขึ้นในช่วงปลายศตวรรษที่ 18 ถึงต้นศตวรรษที่ 19 มนุษย์โดยเฉลี่ยก็มีความพอเพียงที่จะหาสิ่งที่ตอบสนองความต้องการพื้นฐานดังกล่าวได้ไม่ยากนัก

แต่จะด้วยความบังเอิญหรือไม่ก็แล้วแต่ ก็มีคนทั่วโลกนับล้านคนที่ใช้บริการเว็บเหล่านี้

Network Effect คือคุณลักษณะที่คุณค่าหลักของสินค้าหรือบริการหนึ่งๆ ไม่ได้อยู่ที่คุณสมบัติของสินค้าหรือบริการนั้นๆ แต่อยู่ที่จำนวนผู้ใช้สินค้าหรือบริการ ยิ่งมีจำนวนมาก คุณค่าก็ยิ่งเพิ่มสูงขึ้น

ช่วงนี้มีร้านอาหารอินเทรนด์เปิดใหม่ขึ้นมาอีกร้านแล้ว ชื่อร้าน MOS Burger ซึ่งเป็นร้านขายแฮมเบอร์เกอร์ชื่อดังจากญี่ปุ่น เป็นที่ร่ำลือกันว่าอร่อยกว่า Mc Donalds ซึ่งผมเองก็ยังไม่มีโอกาสได้ทดลอง เพราะเท่าที่อ่านตามกระทู้ ทำให้ทราบว่าต้องรอคิวนานมาก บางคนครึ่งชั่วโมง บางคน 45 นาที

เบอร์เกอร์ไก่เทอริยากิ

นึกถึงสมัยที่ Rotiboy มาเปิดใหม่ๆ นะครับ คนไปต่อคิวกันเป็นชั่วโมง ซึ่งผมเองก็เป็นหนึ่งในนั้นด้วย อุตส่าห์ไปต่อคิวตั้งแต่ร้านเปิดตอนเจ็ดโมงครึ่ง แต่มีเรียนตอนเก้าโมงเช้า กว่าจะได้ขนมปังมา 4 ก้อนก็ตอนเก้าโมงครึ่ง ทุกวันนี้คงไม่มีใครไปต่อคิวซื้อขนมปังเม็กซิกันรสกาแฟแล้ว

มอสชีสเบอร์เกอร์

(inspired by Freakonomics by Steven D. Levitt and Stephen J. Dubner)

สำหรับคนไทยแล้ว อาจจะเรียกได้ว่า น้อยคนจะทราบว่า Ku Klux Klan คืออะไร มีที่มาอย่างไร เขาทำอะไร ถ้าดูในภาพยนตร์ของฮอลีวู้ดแล้ว ก็อาจจะพอเดาๆได้บ้าง ส่วนตัวผู้เขียนเอง เคยได้ยินเพียงชื่อ แล้วก็เพียงพอเลาๆว่าไม่น่าจะใช้ชื่อที่ดีนัก พอได้มาอ่านมากขึ้น ก็เลยเข้าใจที่มาที่ไปมากขึ้น และยิ่งไปกว่านั้น ก็ยังเห็นผลต่อเนื่อง ที่เชื่อมโยงไปถึงอินเทอร์เน็ตอีกด้วย