เรื่องเล่าของ "เสิร์ชเอ็นจิ้น"

0

ตัวเลขของ "ฟอเรสเตอร์ รีเสิร์ช" สำนักวิจัยชื่อดังระดับโลก ได้ประเมินถึงการทำตลาดยุคใหม่บนโลกออนไลน์ "เสิร์ชเอ็นจิ้น มาร์เก็ตติ้ง" โดยเฉพาะในยุโรปว่าปัจจุบันเติบโตถึง 1.4 พันล้านยูโร และคาดการณ์ว่าในปี 2553 นักการตลาดในยุโรปจะต้องจ่ายเงินเกือบ 3 พันล้านยูโรเพื่อลงทุนทำเสิร์ชเอ็นจิ้น มาร์เก็ตติ้ง

ตัวเลขข้างต้นเป็นการบอกทิศทางเติบโตของยุทธวิธีการทำตลาดยุคใหม่ โดยใช้โปรแกรมสืบค้นข้อมูล หรือที่เรียกกันติดปากว่า "เสิร์ชเอ็นจิ้น" ฟอเรสเตอร์ รีเสิร์ช บอกด้วยว่า เพราะการเติบโตของผู้ใช้ออนไลน์ที่เริ่มจับจ่ายผ่านอินเทอร์เน็ตมีเพิ่มมากข ึ้น ประสิทธิภาพการค้นหาข้อมูลที่ดีเยี่ยมของเสิร์ช เอ็นจิ้น และโมเดลการโฆษณาผ่านเสิร์ช เอ็นจิ้น (pay per performance marketing model) จึงกลายเป็นเครื่องมือระดับเวิลด์คลาสในการดึงดูดใจลูกค้า

"จตุพล ทานาฤทัย" ประธานฝ่ายบริหารของบริษัทโกลเบลท จำกัด หนึ่งในบริษัทคนไทยที่ทำธุรกิจด้านเสิร์ชเอ็นจิ้น มาร์เก็ตติ้ง เล่าให้ฟังถึง ปรากฏการณ์ที่น่าสนใจที่เกิดขึ้นกับผู้ประกอบการ และนักลงทุนยุคใหม่ ในการใช้เครื่องมือการตลาดอัจฉริยะผลักดันสู่ความสำเร็จ…..

"วันนี้ มีปัจจัยหลายอย่างที่ทำให้การทำการตลาดแบบใหม่ โดยใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นได้รับความนิยมมากขึ้น ผู้ประกอบการไทยรู้จัก และเริ่มคุ้นเคยกับการใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นทำการตลาดกับลูกค้า ยิ่งปัจจุบันเทคโนโลยีมีการพัฒนา โดยเฉพาะเวบ 2.0 หรือเวบที่มีฟีเจอร์ในการทำงานในแบบเวบ "social media" หรือประเภทเวบบล็อกทั้งหลาย ซึ่งกำลังได้รับความนิยม เวบ 2.0 ฟีเจอร์การใช้งานจะดีกว่าแบบเดิม มีความยืดหยุ่น อัพเดทตามคอนเทนท์แบบเรียลไทม์ สามารถแชร์ข้อมูลอื่นๆ ได้ง่าย"

คุณจตุพล เล่าว่า เจ้าของเวบรายไหน นำเสิร์ชเอ็นจิ้น มาร์เก็ตติ้งไปใช้ จะทำให้เวบนั้นถูกสืบค้นได้เป็นอันดับต้นๆ แน่นอนว่า มูลค่าทางธุรกิจของเราก็จะเพิ่มขึ้น ลูกค้าก็จะจดจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น รวมถึงยอดขายก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

"วันนี้ผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะเวบอี-คอมเมิร์ซ รวมถึงเวบคอร์ปอเรทต่างนำเสิร์ชเอ็นจิ้น มาร์เก็ตติ้งไปใช้ในการสร้างแบรนด์ สร้างมูลค่าทางธุรกิจกันอย่างแพร่หลายมากขึ้น ผู้ประกอบหลายรายเท่าที่ผมทราบ เขาจัดงบเพื่อใช้วิธีการทำตลาดเยอะขึ้น อย่างในปีนี้ตั้งแต่ต้นปี มีบริษัทใหญ่ๆ หลายราย ติดต่อเข้ามาทางบริษัทผม เพื่อจะใช้บริการเสิร์ชเอ็นจิ้น มาร์เก็ตติ้ง จากที่แต่ก่อนไม่เคยเห็นความสำคัญ วันนี้เขามองความสำคัญตรงนี้เพิ่ม แน่นอนว่า สิ่งที่เขาได้เลยโดยไม่ต้องรอในการใช้การทำตลาดแบบนี้ คือ เรื่องของแบรนด์ และจำนวนยูสเซอร์ที่คลิกเข้าไปในเวบถี่ขึ้น"

คุณจตุพล บอกว่า วันนี้มีคนไทยใช้กูเกิล เสิร์ช เดือนละประมาณ 6,500,000 คน ซึ่งเป็นทิศทางที่บอกได้ว่าเสิร์ชเอ็นจิ้น เป็นกิจกรรมพื้นฐานของคนที่ใช้อินเทอร์เน็ต ส่วนถ้าเป็นสถิติของผู้ประกอบการในการใช้เสิร์ชเอ็นจิ้น มาร์เก็ตติ้ง ถ้าวัดจากบริการ "กูเกิล แอดเวิร์ส" มีจำนวนเพิ่มขึ้นเดือนละ 1,000 ราย โดยขณะนี้มีเม็ดเงินหมุนเวียนในธุรกิจนี้มากกว่า 1,000 ล้านบาท

"ผมมองว่า วันนี้ใครก็ตามที่ตัดสินใจทำธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต คงต้องคิดถึงเรื่องนี้ให้มาก เพราะมันเป็นทางลัดในการสร้างแบรนด์ให้กับธุรกิจ การทำธุรกิจบนเน็ตสมัยก่อน กับสมัยนี้มันต่างกัน วันนี้คนเดินเข้ามาทำธุรกิจออนไลน์กันเยอะขึ้น อัตราการแข่งขันย่อมสูงขึ้นเป็นธรรมดา ผู้ประกอบไทยควรรีบเข้าม
าใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการตลาดตรงนี้ เพื่อจะได้เป็นคนที่ปักธงธุรกิจก่อนคนอื่น"

คุณจตุพล ประเมินว่า หากให้ประเมินถึงมูลค่าตลาดของเสิร์ชเอ็นจิ้น มาร์เก็ตติ้งในไทย คงต้องดูที่ยอดบิลลิ่งของเอเยนซีโฆษณา ซึ่งที่ผ่านมามียอดบิลลิ่งในส่วนนี้เติบโตระดับ 1 พันล้านบาท มีการเติบโตราว 2-3 เท่าต่อปี จากบิลลิ่งโฆษณาในสื่อปกติที่มีมูลค่าตลาดอยู่ที่ 1 แสนล้านบาท

"ผมมองว่า มันเป็นกระแสโลกนะ เป็นการทำตลาดยุคใหม่ ในต่างประเทศตลาดนี้โตมาก ส่วนในไทยตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้น มาร์เก็ตติ้ง ยังเหมือนเพิ่งเริ่มต้น แต่ก็มีลูกค้าที่มีการตื่นตัวในเรื่องนี้มากขึ้น ในเมืองไทยธุรกิจที่นำเอาเสิร์ชเอ็นจิ้น มาร์เก็ตติ้งเข้ามาใช้มากที่สุด คือ ธุรกิจท่องเที่ยว ซึ่งได้รับประโยชน์มากๆ เรียกได้ว่าทราฟฟิกที่เข้าเวบท่องเที่ยว 100% มาจากการทำตลาดผ่านเสิร์ชเอ็นจิ้นทั้งนั้น"

"โกลเบลท" ได้รับการรับรองสถานะจากกูเกิลให้เป็นกูเกิล แอดเวอร์ไทซิ่ง โปรเฟสชั่นนัล ทำให้โกลเบลทสามารถใช้ฟังก์ชันโฆษณาของ กูเกิล แอดเวิร์ดส์ (Google AdWords)ได้ ซึ่งกูเกิล แอดเวิร์ดส์ คือ วิธีการลงโฆษณาในแบบสปอนเซอร์ลิงค์ ที่ลงโฆษณาได้ทั้งกับ กูเกิล และเวบไซต์พันธมิตรของกูเกิล เช่น เอโอแอล เนสทเคปไลคอส อเมซอนดอทคอม นิวยอร์ก ไทม์ และเวบอื่นๆ อีกมากกว่า 20,000 เวบไซต์

ทั้งนี้ รูปแบบการคิดค่าโฆษณาของ กูเกิล แอดเวิร์ดส์ จะเป็นแบบคอร์สเปอร์คลิก (Cost Per Click :CPC) คือผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินให้กูเกิลก็ต่อเมื่อมีคนคลิกที่โฆษณาของผู้ลงโฆษณาท ี่ปรากฏในเวบไซต์ของกูเกิล และพันธมิตร

คุณจตุพล บอกว่า สำหรับรายได้ของบริษัทเมื่อปีที่แล้วอยู่ที่ 5 ล้านบาท และปีนี้ด้วยปัจจัย คาดว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นอีก 2 เท่า

 

ข้อมูลจาก http://www.bangkokbizweek.com/20070203/ibiz/index.php?news=column_22791063.html

Comments

comments

Share.

About Author

ทีมงาน MarketingByte.com ที่คอยเจาะลึก วิเคราะห์ หาข้อมูลต่างๆ มาเพื่อบริการข้อมูลด้านการตลาดออนไลน์เพื่อคนไทย ติดตามเราทาง Social Media : www.facebook.com/marketingbyte หรือ www.twitter.com/mktbyte

Leave a Reply

%d bloggers like this: