วันนี้แอดมินไปเจอเรื่องน่าสนใจ ใน slide share เลยเอามาฝากกัน เนื้อหาเกี่ยวกับการทำ Content marketing และPeak Time ในแต่ละ Social Network
เป็นที่รู้กันดีว่า “ช่วงเวลา” เป็นสิ่งสำคัญในการทำ Content Marketing แบบสำรวจวันนี้นำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจมาก เกี่ยวกับการหาช่วงเวลาที่เหมาะสมที่จะโพสลง Social Network ในแต่ละตัว เพราะพฤติกรรมของคนในแต่ละSocial Network ก็ไม่เหมือนกัน
โพส์บน twitter ตอนไหนดี
ช่วงวันที่โพสท์สูงสุดในTwitter คือ วันพฤหัสบดี และลดลงอย่างมากในช่วงวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ สำหรับช่วงเวลาส่วนใหญ่ที่ Tweet กันคือ เวลาทำงาน 9โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น ในวันธรรมดา โดยมีช่วงเวลาที่ Tweet สูงสุดในช่วงเที่ยง ถึงบ่ายโมง
ทำcontent marketingตอนไหนดี
วันที่แบรนด์โพสบทความมากที่สุด เรียงตามลำดับดังนี้
1. วันอังคาร และวันพุธ: 18% (อันดับหนึ่งเท่ากัน)
3.วันพฤหัสบดี:17.9%
4. วันจันทร์:17.2%
5. วันศุกร์:15.9%
6.วันอาทิตย์ 6.8%
7.วันเสาร์ 6.3%
จะเห็นได้ว่า แบรนด์ส่วนใหญ่จะโพสบทความในช่วง วันธรรมดา คิดเป็น 87% และช่วงเวลาก็เช่นเดียวกัน แบรนด์มักโพสในช่วงเวลาทำงาน ตั้งแต่ 9.00-18.00 โดยช่วงที่โพสบลอกสูงสุดคือช่วงก่อนเที่ยง (11.00-12.00 คิดเป็น 8.63%)
แต่สิ่งที่น่าประหลาดใจคือ วันและเวลาที่เหมาะสม ในการโพสบทความแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับพฤติกรรมที่แบรนด์ทำอยู่
จากการสำรวจพบว่าวันที่เหมาะสมในการโพสบทความคือ “ช่วงวันหยุด ” สีงเกตได้จากรูป จะเห็นได้ว่า ช่วงวันหยุด แม้ว่าจะจำนวนโพสน้อย แต่จำนวนครั้งในการบอกต่อ หรือการแชร์นั้นสูงกว่าวันธรรมดาซะอีก และช่วงเวลาก็เช่นเดียวกัน ช่วงเวลาที่เหมาะสมคือช่วงเวบาที่คนจะพักผ่อน มักเป็นช่วงเวลาหลังเลิกงานหรือในช่วงก่อนนอนที่คนกลับถึงบ้านแล้ว โดยเวลาที่มียอดแชร์บทความสูงสุดคือ ช่วง21.00-00.00 และช่วงพีครองลงมาคือ 16.00-18.00,19.00-20.00 และ 01.00-02.00 (ซึ่งเป็นคนละโลกกับการที่แบรนด์โพสเลย!!)
โพสบน Instragramตอนไหนดี
แบรนด์โพสvideo โดยกระจายแบบธรรมดา (ดูกราฟลักษณะ เหมือน Normal Curve ในสถิติ) โดยจะโพสสูงที่สุดในช่วง บ่าย (14.00-15.00)
ซึ่งเป็นในลักษณะเดียวกับการโพสรูปภาพ โดยจะอยู่ในช่วงระหว่างวัน ช่วงเวลาที่มีโพสสูงสุดกว่า 1800 รูปคือ 14.00-15.00
แต่จริงๆแล้วช่วงเวลาที่ดีที่สุดที่คุณควรโพส Video คือ ช่วงเวลาหลังเลิกงาน (17.00-8.00) ดูเหมือนว่าในช่วงเวลาทำงานคนจะนิยมดูรูปภาพมากกว่า Video ส่วนในประเภทของรูปภาพ คุณสามารถโพสเมื่อไหร่ก็ได้ จากสถิติพบว่าค่าInteraction ในแต่ละช่วงเวลาของการโพสรูปภาพค่อนข้างใกล้เคียงกัน
ในแง่ของวันที่โพส แม้จำนวนโพสจะมากในช่วงวันพฤหัสบดี แต่พบว่าประสิทธิภาพไม่ได้ขึ้นกับวันที่โพส แต่ ประสิทธิภาพที่ค่อนข้างสูง(ค่า Interaction ค่อนข้างสูง) คือ วันจันทร์
ส่ง Email ตอนไหนดี
ทางแบรนด์เองมักส่งอีเมลกันในวันธรรมดา โดยวันพฤหัสเป็นวันที่มีการส่งอีเมลกันสูงที่สุด (กว่า18.8%)และจำนวนการส่งอีเมลจะลดลงอย่างมากในวันหยุด เสาร์อาทิตย์
สำหรับช่วงเวลาที่แบรนด์ส่งอีเมลหาลูกค้าสูงสุดคือในช่วงเวลาพัก 12.00-13.00 โดยมีการส่งอีเมลคิดเป็น 10% ของการส่งทั้งวัน และส่งเป็นจำนวนมากอีกครั้งในช่วง 16.00-17.00 คิดเป็นประมาณ 5% ของจำนวนอีเมลล์ที่ส่งทั้งวัน
คนส่วนใหญ่จะอ่านอีเมลในชวงวันธรรมดา โดนเฉพาะวันพุธและพฤหัสที่มีค่าเปิดอ่านอีเมลสูงที่สุด และช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับการส่งอีเมลล์คือช่วง 14.00-17.00 เพราะคนจะเริ่ม Check อีเมลล์กันเยอะในช่วงบ่าย
โพสท์บน Facebook ตอนไหนดี
แม้จำนวนโพสท์ในช่วงวันหยุดเสาร์อาทิตย์จะน้อยกว่าในช่วงเวลาทำงาน แต่จำนวนของการโต้ตอบ ในช่วงเสาร์อาทิตย์กลับมากกว่าช่วงวันทำงานเสียอีก และในช่วงวันอาทิตย์มีค่าInteraction หรือค่า Engagement ต่อโพส อยู่ที่ 2.72
สำหรับช่วงเวลาโพสที่ดีที่สุดจะอยู่ในช่วงดึกๆ ตั้งแต่หลังสามทุ่มไปถึงช่วงตีหนึ่งนั่นเอง โดยช่วงเวลาโพสที่มีค่า Engagement สูงสุดจะอยู่ในช่วง เที่ยงคืนถึงตีหนึ่ง ซึ่งมีค่าInteraction สูงถึง 2.76 Interactions ต่อโพสท์
สรุปในภาพรวม ตามปกติแล้วคนส่วนใหญ่จะโพสท์ข้อความในช่วงวันธรรมดา วันและช่วงเวลาที่มีการโพสท์ข้อมูลมากที่สุดจะอยู่ที่วันพฤหัสบดี ในช่วงเวลาทำงาน โดยเฉพาเวลาทำงาน ซึ่่งมีปริมาณโพสท์สูงสุดในช่วงพักกลางวัน
ดังนั้นคุณควรพยายามโพสในช่วงเย็น และในช่วงวันหยุด เพื่อเข้าถึงกลุ่มคนที่กำลังมีเล่น Social Network อยู่ แต่ยกเว้นอีเมลที่คนส่วนใหญ่จะเช็คอีเมลในช่วงวันธรรมดา และดูสรุปว่าแต่ละ Social Network ไหนมีช่วงพีค ในวันและเวลาอะไรตามตารางข้างล่างได้เลย
หวังว่าข้อมูลเหล่านี้คงจะเป็นประโยชน์กับคนทำ Content หรือนักการตลาดทุกคน เพราะการเข้าถึงผู้อ่าน หรือผู้บริโภคได้ “ถูกที่” และ “ถูกเวลา” ถือเป็นหัวใจสำคัญของการทำการตลาด
Source :www.slideshare.net/fullscreen/
