ทำเว็บสมัยนี้ แข่งกันที่ใครคูณเลขได้มากกว่ากัน

0

จากบทความตอนที่แล้วเรื่อง ทำเว็บสมัยนี้ แข่งกันที่ใครตอบสนองความต้องการของมนุษย์ได้มากกว่ากัน ผมได้อธิบายถึงปัจจัยที่ทำให้คนเลือกที่จะใช้เว็บใดๆ เพราะเว็บนั้นตอบสนองความต้องการพื้นฐานของเขาได้ อย่างไรก็ตาม การทำให้คนเข้าเว็บเยอะๆ ได้นั้นต้องอาศัยปัจจัยอื่นนอกจากการตอบสนองความต้องการด้วย

การจะทำให้คนเข้าเว็บครั้งแรกได้นั้นต้องอาศัยการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการโฆษณา การทำ Search Engine Marketing การใช้ Social Media Marketing หรือการตลาดอื่นๆ แต่การจะทำให้คนเข้าเว็บครั้งแรกแล้วมีการแวะเข้ามาหลังจากนั้นอีก จะต้องอาศัยเนื้อหาที่มีคุณภาพ จึงมีคำกล่าวที่ว่า Content Is King

เว็บไซต์ที่มีรูปแบบ Owner-generated content หรือเจ้าของเว็บเป็นผู้สร้างเนื้อหาขึ้นมา กลไกหลักที่จะขับเคลื่อนเว็บและทำให้มีคนเข้าเว็บมากน้อยแค่ไหนก็อยู่ที่ตัวเจ้าของเว็บเอง ถ้าเจ้าของเว็บสร้างเนื้อหาออกมาได้ ?ถูกจริต? คนเข้าเว็บ เนื้อหานั้นก็เปรียบเสมือน ?ตัวคูณ? ที่มีค่ามาก เนื้อหาหนึ่งชิ้นอาจสร้างคนเข้าเว็บได้นับพันนับหมื่น

Content สร้าง Traffic

Content สร้าง Traffic

ตัวอย่างของเว็บไซต์ประเภทนี้ก็คือบล็อก บล็อกที่มีเนื้อหาสาระดีก็จะดึงดูดผู้อ่านที่ต้องการแสวงหาความรู้ บล็อกที่มีเนื้อหาตลกขบขันจะดึงดูดผู้อ่านที่ต้องการคลายเครียด ส่วนบล็อกที่เจ้าของเป็นผู้หญิงสวยที่ชอบถ่ายรูปตัวเองลงบล็อก ก็จะดึงดูดผู้ชายได้จำนวนมาก

ขณะที่เว็บไซต์แบบ User-generated content หรือผู้ใช้เว็บเป็นผู้สร้างเนื้อหา ปัจจัยที่ทำให้คนเข้าเว็บเยอะจะขึ้นกับตัวคูณสองตัว คือเนื้อหาที่มีในเว็บสามารถดึงดูดคนเข้าเว็บได้มากแค่ไหน และคนเข้าเว็บลงมือสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจมากแค่ไหน

Content สร้าง Traffic และ Traffic สร้าง Content

Content สร้าง Traffic และ Traffic สร้าง Content

เว็บ UGC ที่ล้มเหลวคือเว็บที่ตัวคูณทั้งสองตัวนี้มีค่าต่ำมาก มีคนเข้าเว็บมาแต่ก็ไม่ได้ช่วยสร้างเนื้อหาอะไร เนื้อหาที่มีอยู่ก็ไม่น่าสนใจมากพอจะดึงดูดคนเข้าเว็บรายใหม่ๆ ลองนึกภาพเว็บบอร์ดที่สมัยนี้ใครๆ ก็สร้างได้ แค่ไปดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ฟรีมาติดตั้ง แต่ถ้าเจ้าของเว็บไม่มีกลยุทธ์ในการเพิ่มจำนวนคนเข้าเว็บที่ดีพอ เว็บบอร์ดนั้นก็จะร้าง เนื้อหาในเว็บอาจจะมีแต่พวกชวนทำธุรกิจ หรือขายสินค้าลดน้ำหนัก ยิ่งทำให้ไม่มีใครอยากเข้าเว็บ กลายเป็นวงจรอุบาทว์ไป

บทบาทของเจ้าของเว็บนอกจากจะเป็นผู้สร้าง Platform ให้ผู้ใช้เข้ามาสร้างเนื้อหากันเองแล้ว ยังต้องส่งเสริมให้ตัวคูณทั้งสองตัวมีค่าสูงๆ ด้วย

วิธีการเพิ่มตัวคูณที่ทำให้ Content สามารถสร้าง Traffic ได้เพิ่มมากขึ้น สามารถทำได้ดังนี้

1. เพิ่มเครื่องมือ Social Media ลงไปในทุกเนื้อหา อย่างเช่น ลิงก์สำหรับส่งเนื้อหานี้ให้เพื่อน ปุ่มสำหรับเพิ่มเนื้อหานี้ลงใน Social Bookmark ปุ่มสำหรับแบ่งปันเนื้อหานี้ให้เพื่อนใน Social Network เป็นต้น เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้เนื้อหาถูกกระจายไปสู่ผู้สนใจได้มากขึ้น

2. โปรโมทเนื้อหาที่น่าสนใจในตำแหน่งที่โดดเด่น อาจจะใช้วิจารณญาณของเจ้าของเว็บเอง ดูว่าเนื้อหาใดที่ผู้อ่านน่าจะชอบ หรือดูจากจำนวนผู้อ่าน/ผู้โหวต ผลักดันเนื

Comments

comments

Share.

About Author

ทีมงาน MarketingByte.com ที่คอยเจาะลึก วิเคราะห์ หาข้อมูลต่างๆ มาเพื่อบริการข้อมูลด้านการตลาดออนไลน์เพื่อคนไทย ติดตามเราทาง Social Media : www.facebook.com/marketingbyte หรือ www.twitter.com/mktbyte

Leave a Reply

%d bloggers like this: